---
title: Marketing i sprzedaż w obiekcie hotelowym
description: "Marketing i sprzedaż w obiekcie hotelowym Obietnica... Osoba, która posiądzie wiedzę na szkoleniu \"Marketing i sprzedaż w obiekcie hotelowym\" wyposaży uczest..."
url: "https://www.akademiakompas.pl/szkolenia-biznesowe/uzupelniajace-biznesowe/marketing-i-sprzedaz-w-obiekcie-hotelowym"
category: Uzupełniające biznesowe
date: "2025-03-21 08:26:54"
author: Sandra Kasprowicz
ai_policy: none
x-markdown-tokens: 767
---

# Marketing i sprzedaż w obiekcie hotelowym

Marketing i sprzedaż w obiekcie hotelowym
Obietnica...
Osoba, która posiądzie wiedzę na szkoleniu "Marketing i sprzedaż w obiekcie hotelowym" wyposaży uczestników w narzędzia i strategie pozwalające na efektywne działania marketingowe oraz skuteczną sprzedaż usług hotelowych, zwiększenie przychodów hotelu poprzez skuteczniejsze pozyskiwanie i utrzymanie klientów.
## Additional Structured Content
**Czas trwania:** 16 godzin
**Prawa kolumna: Ten program jest dla Ciebie, jeśli::** Dla kogo Właściciele i menedżerowie hoteli Dyrektorzy i kierownicy sprzedaży Specjaliści ds. marketingu hotelowego Recepcjoniści i pracownicy obsługi klienta Specjaliści ds. eventów i konferencji Osoby odpowiedzialne za revenue management
**Lewa kolumna: nie będzie dobrym wyborem, jeśli::** Korzyści lepiej zrozumiesz potrzeby Gości, co przełoży się na ich wyższy poziom satysfakcji i zwiększenie lojalności nauczysz się odpowiednich technik, które mogą zwiększyć wartość zamówienie zoptymalizujesz procesy i zmniejszysz ilość błędów, co przełoży się na lepszą wydajność i redukcję kosztów będziesz na bieżąco z nowymi trendami w branży, co pozwoli obiektowi pozostać konkurencyjnym
**Harmonogram szkolenia i dodatkowe informacje:** Program szkolenia  DZIEŃ I: PODSTAWY MARKETINGU I ANALIZA RYNKU  1: Wprowadzenie do marketingu w branży HoReCa Specyfika marketingu w hotelarstwie i gastronomii Kluczowe pojęcia i koncepcje marketingowe 2: Analiza rynku i trendów Omówienie aktualnych trendów w branży HoReCa Wykorzystanie danych rynkowych do planowania działań marketingowych Analiza konkurencji za pomocą narzędzi cyfrowych 3: Strategia marketingowa Elementy skutecznej strategii marketingowej Określanie celów marketingowych (SMART)  4: Marketing cyfrowy Wprowadzenie do marketingu online: SEO, SEM, media społecznościowe Optymalizacja strony internetowej i systemu rezerwacji online Podstawy content marketingu   DZIEŃ II: SPRZEDAŻ, ZARZĄDZANIE RELACJAMI Z KLIENTEM I ZAAWANSOWANE  TECHNIKI MARKETINGOWE  1. Techniki sprzedaży w branży HoReCa Psychologia sprzedaży usług hotelarskich i gastronomicznych Techniki upsellingu i crosssellingu Zarządzanie zastrzeżeniami klientów  2: Kreowanie unikalnych doświadczeń gości Wykorzystanie storytellingu w budowaniu marki obiektu Personalizacja usług  3: Programy lojalnościowe i zarządzanie relacjami z klientem (CRM) Projektowanie efektywnych programów lojalnościowych Analiza skuteczności programów lojalnościowych  4: Marketing automatyczny (Marketing Automation) Narzędzia automatyzacji w komunikacji z klientami Personalizowane kampanie e-mailowe i SMS   5: Współpraca z influencerami i lokalnymi partnerami Strategie współpracy z influencerami Budowanie relacji z lokalnymi firmami i dostawcami usług Mierzenie efektywności współpracy  6: Zarządzanie reputacją online i marketing kryzysowy Monitorowanie opinii online Strategie reagowania na negatywne opinie Plany zarządzania kryzysowego w marketingu Ilość godzin: 16 h Miejsce i termin: do ustalenia
**Formularz szkolenia:**
**Galeria zdjęć ze szkolenia:** {gallery}hp{/gallery}